Situs web ini dioperasikan oleh Gotogate International AB dari Grup Etraveli. Perusahaan dalam Grup Etraveli memproses berbagai data pribadi, seperti nama, alamat email, dan informasi terkait perjalanan lainnya, dalam aktivitas bisnis sehari-hari mereka. Oleh karena itu, kami menjaga keamanan data dengan sangat serius dan secara ketat mengikuti undang-undang perlindungan data. Kebijakan privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi apa pun yang kami kumpulkan tentang Anda saat Anda menggunakan situs web ini, dan cara kami melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Privasi Anda penting bagi kami, jadi apakah Anda baru menggunakan layanan kami atau pengguna lama,
Etraveli Group AB, nomor registrasi 556584-4684 (“kami” atau “milik kami”) disebut sebagai “pengontrol data” dari data pribadi Anda dan karenanya bertanggung jawab atas legalitas data pribadi Anda. data pribadi Anda.
Data pribadi yang kami kumpulkan
Biasanya, jenis data pribadi yang kami kumpulkan adalah informasi yang kami perlukan agar Anda dapat mengatur dan memesan perjalanan Anda. Ini termasuk informasi seperti nama depan dan belakang Anda, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email. Data pribadi yang harus kami terima untuk dapat membantu Anda melakukan pengaturan perjalanan yang telah Anda pesan melalui situs web kami adalah satu-satunya data yang harus disediakan. Bergantung pada jenis layanan perjalanan yang Anda gunakan, kami juga dapat mengumpulkan nomor frequent flyer Anda, informasi tentang kebutuhan diet dan masalah kesehatan Anda (jika ada), serta perincian lain terkait pengaturan perjalanan Anda atau informasi yang diminta oleh penyedia perjalanan lain (seperti seperti maskapai penerbangan dan hotel). Ini bukan daftar yang lengkap. Jika Anda menghubungi dukungan kami, kami akan mengumpulkan data yang Anda berikan selama panggilan. Seperti yang Anda lihat di bawah, cookie kami juga mengumpulkan beberapa informasi.
Jika Anda melakukan reservasi untuk orang lain melalui website kami, kami akan meminta data pribadi orang tersebut. Dalam kasus seperti itu, kami berharap Anda memberi tahu individu tersebut tentang kebijakan privasi ini.
Data Pribadi Sensitif yang Kami Kumpulkan
Dalam beberapa kasus, kami dapat memproses apa yang disebut “kategori khusus data pribadi” tentang Anda, yang mungkin dianggap sensitif. Misalnya, jika Anda (i) mengajukan sertifikat kesehatan untuk menggunakan manfaat pembatalan atau pengembalian dana dari maskapai penerbangan (ii) memiliki kondisi medis atau kesehatan yang memengaruhi penerbangan Anda, pergilah dan Anda meminta bantuan atau jika diperlukan izin tertentu, atau ( iii) telah meminta rilis data pribadi sensitif lainnya tentang Anda.
Sebelum memproses data pribadi sensitif tentang Anda, kami akan mendapatkan persetujuan Anda. Karena itu kami meminta Anda menggunakan formulir kontak khusus di situs web kami untuk mengirimkan data sensitif apa pun. Formulir kontak memungkinkan Anda memberi kami izin yang diperlukan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Anda tentu saja dapat menarik persetujuan ini kapan saja. Kami tidak akan memproses data pribadi sensitif apa pun tanpa persetujuan Anda, atau yang belum Anda berikan kepada kami. Sejumlah terbatas karyawan kami akan memiliki akses ke data pribadi sensitif Anda dan setelah memproses data sensitif atas permintaan Anda, kami akan menghapusnya sesegera mungkin. .